ValueMe

Cada vez más, aceptar o rechazar las cookies es una de las primeras decisiones que tomamos al entrar en una web o una app. El uso de los datos está cada vez más regulado y los usuarios quieren tener mayor control sobre cómo se utilizan. Con esta premisa nace ValueMe, una plataforma de investigación en la que los usuarios reciben recompensas a cambio de compartir sus datos de forma controlada.

El proyecto se abordó en dos fases estratégicas para asegurar una transferencia tecnológica limpia hacia el equipo de desarrollo:

El primer reto estratégico fue definir el alcance del producto. Conceptualizamos una aplicación donde el intercambio de datos se basara en la transparencia y el control total por parte del usuario, construyendo una relación de confianza.

Diseñamos e iteramos los flujos integrales en formato diagrama (wireflows). Esto nos permitió modelar casuísticas complejas de onboarding, login, home y rewards a medida que avanzaba el MVP, facilitando la alineación constante con los equipos de front, back e integraciones externas antes de pasar a la fase visual.

Para la identidad visual propusimos tres direcciones creativas bajo un framework emocional (emocional, expresiva y racional). Finalmente se optó por la dirección racional-cálida: al ser una app que maneja datos privados y ubicación, la interfaz necesitaba transmitir honestidad, seguridad y empatía. La paleta estructurada y las formas redondeadas reducen el esfuerzo cognitivo y aumentan la percepción de confianza.

Con las bases del diseño visual se crearon los componentes al tiempo que se diseñaban las pantallas planteadas en los flujos: botones, formularios, cards, diálogos, iconos y navegación. La librería se fue ampliando según las funcionalidades, dando como resultado un sistema extenso para futuras iteraciones. En paralelo se diseñó una familia de ilustraciones isométricas de estilo simple y cercano, y se creó la identidad final de ValueMe: un logotipo sencillo que junto al símbolo transmite la retroalimentación que genera la solución.

Durante el MVP se diseñó un documento que recogía todas las indicaciones para que el sistema de notificaciones tuviera consistencia, con tres tipos según target y objetivo: funcionales, de recuerdo y de engage. El programa de recompensas recogió todas las casuísticas en las que el usuario puede conseguir y canjear puntos, además de posibles iteraciones futuras basadas en gamificación.

Toda la información y los diseños generados se documentaron en Confluence, una herramienta que el cliente ya utilizaba para organizar procesos internos y desarrollo. La documentación se dividió en tres partes: marca e identidad, librería de componentes y adaptaciones multimarca.